Обычно производство и сервисные услуги это две различные сферы деятельности. Задача производителя/продавца организовать сервис по месту продажи товара. Компетенция персонала и снабжение комплектующими зависит от многих факторов, и сказать однозначно, где ремонт качественнее сложно. Гарантийный ремонт подразумевает замену вышедшего из строя компонента, ремонт самого компонента при гарантийном ремонте практически не производится.
