Да там же, где сейчас можно найти любую инструкцию - в интернете. Заходите на сайт фирмы Ballu, вот по этому адресу: http://www.ballu.ru/, вверху находите слово "поддержка", открываете, с левой стороны читаете надпись - "инструкции", открываете, опять же слева находите надпись - "Архив инструкций", открываете, находите там нужную вам марку вашей сплит-системы, снова жмете кнопочку мышки, открываете и тщательно ее изучаете. Ну вот ваша проблема и разрешилась легко и просто четырьмя кликами мышки вашего компьютера.