Была аналогичная проблемма со сплит системой другой известной марки - все работает, жужжит, гудит, но не холодит и не нагревает помещение. После вызова мастера оказалось, что есть такая беда как испарение хладогента из системы (причина одна - негерметичность системы), лечится заправкой и в самом сложном случае - пайкой трещины.