Часто проблема заключается в севших батарейках или засорившейся плате пульта.
В первом случае - меняем батарейки и пробуем результат.
Во втором - разбираем аккуратно пульт и протираем ваткой, намоченной в спирте, сверху контакты, которые замыкает клавиатура пульта.
Собираем обратно. Если эффекта нет, тогда своими силами Вы ничего не сделаете больше, нужно обращаться к специалистам.
