Требовать конечно можно, но есть свои тонкости.
Во-первых составлена ли письменная гарантия, если всё на словах, то могут сказать что вообще Вас не знают.
Скорей всего причина сквозняков находится снаружи установленного окна.
При установки окна обговаривали эту ситуацию? Я имею в виду заделку окна с наружи, не всегда это входит в саму установку, иногда заказчики желают произвести наружные работы самостоятельно.
Если всё это учтено и обговорено заранее, то требовать можно и даже нужно. Скорей всего использовали не качественную пену, или более не дорогую пену, или герметик (силикон).
То что мастера допустили ошибку и есть места которые они не запенили, допустить сложно.
Окна устанавливают опытные люди.
Самое главное при вызове мастеров по гарантии, это гарантия того что Вы ни чего не трогали руками, знаком с ситуацией, когда заказчик вытирая новое окно вытащил весь силикон из щелей, потом сказала "ой", но было уже поздно.


Вы ни чего не теряете при этом требовании, даже если откажут.