Проблема снаружи окна.Почисть водоотведеник из верхней части.Заодно посмотри есть ли алюминиевые отводы для воды.Разумеется это все под кровлей и снаружи.Если отводы для воды реализованы мембраной -то ничего удивительного:50 циклов прошло и мембрана пришла в негодность.