Скорее всего пришёл срок заменить батарею. Происходит так называемый саморазряд. Батарея заряжается, но заряд не держит.
Так происходит со всеми аккумуляторами на 3-4 год эксплуатации. Если же Ваш ноутбук "моложе", тогда есть смысл сходить в сервисный центр. В аккумуляторе ноутбука есть контроллер - микросхема, отвечающая за процесс зарядки аккумулятора. Бывает, что проблема именно в этом контроллере.
Иногда такая проблема с зарядкой аккумулятора ноутбука кроется в неисправности зарядного устройства. Проверить его самостоятельно можно лишь при помощи специального прибора - мультиметра.