Для начала поставить ручку в режим форточка и попробовать открыть, если открывается форточка, значит не совсем уж так безнадёжно, закрываем форточку, ставим ручку в положение открыто, взять не большой брусок, далее любой тупой предмет и методом рычага поддеть с низу окно и попробовать открыть, возможно окно просто просело.
Если ничего не помогло, вызывайте спецов.
