Способ ремонта зависит от клея, на который были уложены отвалившиеся плитки.
Если плитки были приклеены на цементно-песчаный раствор, то чаще всего оставшийся раствор можно легко удалить с плитки или основания (стены).
В большинстве случаев старый раствор остается на основании, причиной того, что он отстал от плитки является то, что она (плитка) имеет большое водопоглощение и перед укладкой не была замочена в воде. В результате такой халатности плитка быстро впитала воду из цементно-песчаного раствора, в результате чего уменьшились его клеящие свойства.
В этом случае после удаления старого раствора поверхности основания и плитки нужно обеспылить и приклеить плитку на клей для плитки.
Современные клеевые смеси имеют прекрасную адгезию к строительным материалам, но чтобы была 100% гарантия надежности крепления, советую на обе поверхности (основание и плитку) наносить контактный слой клея - с силой вдавить (втереть) клей в поверхность, а затем убрать его ровной стороной шпателя. После этого клей наносится зубчатым шпателем на одну из поверхностей и плитка устанавливается на свое место, корректируется и фиксируется дисанционными крестиками, клиньями или, к примеру обыкновенными спичками (вставляются в межплиточный шов).
Если плитка была уложена на клей для плитки и отвалилась, то причиной этому может быть не грунтованная, грязная, не обеспыленная или жирная поверхность.
Убрать оставшийся клей довольно проблематично, хоть можно это сделать, к примеру, на наждаке или долго соскребать шпателем.
Приклеить плитки без удаления старого клея на обыкновенный клей для укладки плитки не получится, так как, к примеру, СМ 11 использовать при толщине менее 3мм нельзя, но в этом случае плита будет выступать из-за общей плоскости стены.
Чтобы не заморачиваться с удалением старого клея, отвалившиеся плитки можно приклеить на клея, способные работать при минимальной толщине, к ним можно отнести полиуретановые и силиконовые герметики, супер клея, которые можно купить в упаковке разных размеров (сколько нужно для отвалившихся плиток), жидкие гвозди, даже "горячий клей".
Наносим выбранный клей на одну из обеспыленных поверхностей и крепко прижимаем плитку к основанию. Для более плотного прилегания можно плитку сдвигать в стороны, вверх-вниз - на сколько позволяет межплиточный шов.