В идеале, хотелось бы увидеть фото, чтобы понять неисправность ли это, или техническое решение разработчиков данного бытового прибора. Такое возможно, но маловероятно, что в комплект вложили конфорку с другой плиты, а то что при проверке в магазине что-то не то вложили - это более вероятно. А может быть такое, что это просто такой вид комфорки, где пазы для выхода газа располагаются в определенной последовательности - для того, чтобы огонь горел не точно по кругу, а более-менее распределялся по всей нагреваемой поверхности.