Ну хозяин дома в чём-то и прав...
На самом деле когда стены "плачут" снаружи - это признак того, что изнутри выходит пар и сразу же оседает на стене в виде конденсата, а это явление как раз-таки и происходит, когда между кирпичей или в самих кирпичах сквозные пустоты или трещины.
Исправляется такой "косяк" путём поиска с последующим замазыванием и утеплением швов и трещин.
Если внутри дома уже сделан ремонт, тогда снаружи придётся расшивать швы и замазывать их раствором (запенивать не рекомендую), а после по верху пускать теплоизоляцию.