Лучше менять длинную люминесцентную (дневного света) лампу при отключённом питании, то есть первый шаг, это обесточиваемся (и лучше автоматом, а не только выключателем).
При замене лампы нам должно быть удобно её снимать, то есть скорей всего надо на что-то встать, к примеру табуретка, стол, стремянка.
Руками держимся (двумя руками) как можно ближе к краям лампы.
Далее накручиваем её на себя, примерно четверть оборота.
На патронах есть пазы, на лампе штыри, вот фотография
на которой видны те самые штыри.
Штыри вышли из пазов и можно лампу (с одного конца) опускать вниз, на этом демонтаж закончен.
Монтаж тоже не сложный, всё тоже самое, но начинаем с попадания штырей в пазы и выравнивания лампы (с двух сторон естественно), попали и прокрутили на 90-о градусов.
В общем-то всё, можно без фанатизма, проверить правильность установки, чуть потянув за лампу вниз.
Включаем автомат, щёлкаем выключателем, всё должно заработать.