Мне на практике встречались две причины того, что окно не открывается или открывается очень плохо.
Первое это загрязнение уплотнителя, иногда случается так, что "приклеивается" настолько сильно, что иной раз не получается открыть окно без значительных усилий.
Второе это дефект оконного механизма, тут самому лучше не пытаться устранять проблему и вызвать специалистов, иначе можно поломать и тогда ремонт выльется в приличную сумму. И третье - Ручку может заклинить в "открытом" положении, но само окно открываться не хочет. Это происходит при срабатывании блокиратора - защитного механизма, предотвращающего окно от повреждения.
И вот очень хорошее видео с рекомендациями по решению проблемы с не открывающимся окном
