Если вы покупали лампы у порядочного продавца, а не толкалы в переходе, то проблем вообще не возникает.
Я например совсем недавно покупал светодиодные лампы в замен старых, так как гарантийный срок службы в 2 года у них истёк, я просто выкрутил их и положил в коробочки до лучших времён пригодятся.
А по акции купил пять штук новеньких с 2-х летней гарантией, так вот, продавец подписал каждую упаковку и выписал товарный чек от руки.
Одна из лампочек перестала работать уже через месяц, я пришёл с ней к продавцу, он без лишних вопросов, взял, осмотрел её и надпись на коробке, положил её в ящик с надписью "возврат", а мне выдал новую, подписав гарантию с момента продаже той, что я принёс назад, то есть месяц назад.
Так что просто сохраните упаковку и чек если вам его выдали, и обратитесь к продавцу у которого покупали лампочки, естественно лампочка должна быть не повреждённая механически.
При мне к продавцу подошли две бабушки и начали слёзно рассказывать, что купили лампочку, а она и пол года не проработала, а стоит дорого, так продавец занимаясь мной, сразу успокоил их, что не беспокойтесь, сейчас заменим, на новую и поздравил с наступающим Новым Годом.
