Это не "дыра соседки", это Ваша общая с ней проблема.
Трубы ГВС, ХВС, канализационный стояк проходят через перекрытие.
Труба должна идти в "гильзе", между "гильзой" (её внутренними стенками) и стеной трубы должен набиваться негорючий материал и сама гильза должна быть выше уровня пола,ориентировочно на 20 мм, это на некоторое время спасет от затопления соседей снизу, при наличие протечек.
Дальше, Ваш застройщик допустил ошибку, ну или халатность, "гильзы" на фото я не вижу.
Если оставить всё как есть (без "гильз"), то купите хотя бы вот такой
трубный утеплитель, при покупке ориентируемся на диаметр труб.
Утеплитель отрезаем с учетом толщины перекрытия, одеваем на трубу.
Далее, есть правила противопожарной безопасности, чтобы пламя при возникновении пожара, не распространялось по этажам, используется негорючий материал.
Купите огнестойкую монтажную пену, я покупал "SOUDAL" (Соудал).
Далее, со стороны соседки делаем своего рода "опалубку" можно использовать кусок фанеры.
Тщательно убираем пыль с отверстия чуть увлажняем его, но без фанатизма, можно использовать пульверизатор.
Далее, задуваем монтажную пену (огнестойкую).
После полной просушки подрезаем монтажную пену чуть глубже чем заподлицо с поверхностью.
На финише заливаем "легкую" стяжку, я использовал плиточный клей, но можно и цементно-песчаный раствор, песок просеиваем.
И ещё, лично у меня трубы закрыты коробом из влагостойкого гипсокартона (ГКЛВ), под коробом нет необходимости уделять эстетической стороне дела, при заделке отверстий.
Если коробов не будет, то подходим напольной плиткой к трубам, но оставляем небольшой зазор, зазор можно заполнить герметиком и лучше силиконовым санитарным.
Далее, убираем со стороны соседки "опалубку" из фанеры и шпаклюем потолок.


Вдоль труб вода просачиваться не должна, возможно Вас топят (точней, подтапливают) соседи сверху, уделите этому внимание.
Или же на стояке ХВС (холодная вода) конденсат и причем довольно сильный.
Уделите внимание вентиляции помещения, возможно нужно установить вытяжной вентилятор, в я.верном полотне (если дверь с порогом) сделать вентиляционные отверстия.