Главное, это отключить электрическое питание сети, посредством автомата в щитке. Далее, в зависимости от поломки, разбираем розетку, как это показано на видео, при помощи отвертки, и восстанавливаем ее работоспособность или заменяем. Так же для начала работ не помешает и применение электрического тестера.
Процитирую здесь мой ответ, как можно делать подобные работы самостоятельно:
