Почему крючок (зацеп) на обычной рулетке болтается, это заводской брак, что делать?

Предположу что "обычной" Вы называете механическую рулетку.

На конце измерительной ленты зацеп (он же "крючок") в моем случае зацеп с магнитом

Такой рулеткой можно снимать (измерять) как внутренние размеры (хотя для ещё более точных замеров лучше использовать штангенциркуль), так и наружные.

Зацеп действительно "болтается" и причем как на очень бюджетных рулетках, так и брендовых.

Правильно говорить "люфтит" а не болтается, люфт, это официально используемый термин.

Делать ничего не нужно, Ваша рулетка в порядке, этот люфт не является заводским браком.

Переустанавливать заклепки, в этом нет никакой необходимости.

И более того, на самом зацепе рулетке (на "кончике" если проще) отверстия под заклепки, сделаны не круглой формы, а овальной.

То есть, люфт предусмотрен изначально.

Учитывается толщина зацепа, тот самый люфт компенсирует эту толщину.

Если бы зацеп не "болтался" (не люфтил) то измерения были бы неточными.

В большинстве случаев важен каждый миллиметр, при замерах.

А сам зацеп "крючок" нужен для удобства если понятней, то крючком можно зацепиться за поверхность (за край) и снимать размеры без помощников.

"Нулевая точка" (точка отсчета) при измерениях, может находиться на обоих концах зацепа, важно учитывать что измеряется внутренний размер, или наружный, но в любом случае зацеп (крючок) просто обязан быть подвижным.

Рулетку можно считать бракованной (сталкивался с этим при покупке китайских и российских рулеток из китайских комплектующих) если зацеп неподвижен измерения будут недостаточно точными, если конечно важен каждый миллиметр, а не приблизительное значение "+-".

Качество измеряемой ленты, как и самой рулетки, в целом, может быть разным, а люфт зацепа, это конструктивная особенность рулеток (механических и не только), так и должно быть.

Вывод:

"Болтание" (люфт) крючка рулетки (он же зацеп) нужен для компенсации собственного размера, его люфт, это не брак измерительного инструмента (рулетки).

И ещё, толщина зацепов может быть разной, как и величина люфта и это тоже нормально.