Чёрные полосы на обуви вероятно являются следами грязи, такое бывает, их надо попробовать удалить полировкой с обувной щёткой, при этом лучше воспользоваться одним из многочисленных средств для чистки кожи/обуви, они продаются в интернете. А вот царапины придётся закрашивать. Опять же на Озоне или в любом ином маркетплейсе смотрите краску для обуви соответствующего цвета. Бывают так же средства для чистки обуви с эффектом закрашивания, всё зависит от того, на сколько заметны царапины и как они глубоки. Моете обувь водой, ( без энтузиазама, чтобы не напитать кожу влагой сверх меры)лучше дистиллированной, сушите, обезжириваете чем либо, например спиртом и затем аккуратно закрашиваете царапины. Главное правильно подобрать оттенок краски. Если с первого раза не получится, процедуру можно повторить ещё раз.