Почтовые ящики изготавливаются из металла (наиболее распространённый вариант и речь о почтовых ящиках заводского изготовления), а точней из стали.
Толщина листа стали может быть разной, но в любом случае, этот металл ржавеет под воздействием влаги.
Возможно Вы приобрели почтовый ящик который устанавливается в подъездах многоквартирных домов, а не на улице, окрашивался такой ящик краской которая не предназначена для эксплуатации на улице.
Краска выполняет не только декоративную функцию, но и защитную.
Если краска отошла от поверхности "оголила" металл, он будет ржаветь.
Или купили изделие крайне низкого качества, краска отслаивается, металл ржавеет.
Или речь о механическом повреждении декоративно-защитного покрытия.
Ящик нужно перекрашивать, ржавчину удалять.
Но в начале оцените степень повреждения металла, коррозией, если металл ржавый "насквозь" то нет смыла в реставрации такого почтового ящика, его лучше заменить, если ржавчина поверхностная, то ремонт возможен.
Работу лучше проводить в отапливаемом помещении, или на улице в теплое время года.
Ящик нужно снять с креплений.
Тщательно отмыть и очистить от пыли и грязи.
Если старая краска отлаивается, её лучше удалить полностью, можно использовать смывку.
Что касается ржавчины, удаляется она металлической щеткой, наждачной бумагой, можно использовать и преобразователь ржавчины.
Почтовый ящик изделие сложной(сравнительно) формы, краску наносить лучше методом распыления, если нет краскопульта, можно купить аэрозольную (в баллончиках) краску.
Есть в продаже вот такая
эмаль (акриловая) 3 в 1, прямо по ржавчине (но не рыхлой), в составе есть и грунтовка.
Если покупаете краску отдельно, грунтовку отдельно, то перед нанесением краски поверхность грунтуется.
Краска нужна, или фасадная, или универсальная (и для наружных и для внутренних работ).
Перед окрашиванием, защищаем малярным скотчем участки которые не окрашиваются.
Грунтовка должна быть совместима с краской, я покупал и грунтовку в баллончиках (аэрозольную).
После нанесения грунтовки, просушка, затем встряхиваем баллон с краской и распыляем его на поверхность равномерным слоем.
Баллон держим вертикально.
Красить лучше тонким слоем в два, или даже 3 слоя, чем одним толстым.
Просушка, между слоями, частичная.
Устанавливать почтовый ящик на место и пользоваться им, можно только после полной просушки всех слоев краски.