Сразу от стояка холодной воды шланг к сливному бачку унитаза крепить нельзя. Шланг крепится после крана, кран идёт к унитазу и ставится он ( кран) на внутреннюю разводку (тонкие трубы). Кран на унитаз должен быть в обязательном порядке, если Ваши мастера его не собираются устанавливать, то гоните их и ищите других, они не профессионалы. они любители. Чаще всего шланги на унитаз идут " мама-мама" (гайки в конце, или внутренняя резьба, так даже понятней), унитазные бачки бывают разные, чаще подвод воды слева, или справа, но бывает и нижний подвод ( мне такие системы не очень нравятся и если я покупаю унитаз с заказчиком, то советую боковой подвод). Нижние подводы бывают разного диаметра с шлангом, тогда приходится покупать переходник, а это ещё одно соединение которое не очень-то и нужно. Сам шланг продаётся с прокладками, наматывать ленту фом, или паклю не надо, прокладки достаточно, причём её ( прокладку) можно выжать и от руки. Ну и последнее, кран для унитаза берите " папа" так удобней монтировать шланг к крану, не надо дополнительных движений ( я имею в виду фом и всё такое).
